Ein Schlüssel zu Motivation und Resilienz
Erfolg in Organisationen hängt nicht allein von Prozessen oder Strategien ab. Entscheidend sind die Menschen – und wie sie einander begegnen. Teams und Führungskräfte, die regelmässig Wertschätzung ausdrücken, sind engagierter, resilienter und langfristig leistungsfähiger.
Doch was bedeutet Wertschätzung konkret? Sie ist mehr als ein Lob im Vorbeigehen. Wertschätzung heisst, den Menschen in seiner Rolle und Persönlichkeit wahrzunehmen – und dies in einer Sprache auszudrücken, die beim Gegenüber ankommt. Genau hier setzen die „Sprachen der Wertschätzung“ an, ein praxisnaher Ansatz aus der Führungs- und Teamforschung:
- Worte der Anerkennung: Ein klares, ehrliches Feedback – spezifisch und persönlich.
- Zeit & Aufmerksamkeit: Präsenz zeigen, zuhören, echtes Interesse signalisieren.
- Hilfsbereitschaft: Unterstützung anbieten, wenn Ressourcen knapp oder Belastungen hoch sind.
- Gesten & kleine Aufmerksamkeiten: Eine kurze Nachricht, ein Kaffee oder ein „Danke“ im richtigen Moment.
- Symbolische Anerkennung: Sichtbare Zeichen der Wertschätzung, die Bedeutung vermitteln.
In Workshops mit Teams und Führungskräften zeigt sich immer wieder: Sobald Wertschätzung bewusst praktiziert wird, verändern sich Dynamik und Zusammenarbeit spürbar. Konflikte nehmen ab, die Identifikation mit dem Unternehmen wächst und Mitarbeitende berichten von mehr Energie und Motivation im Alltag.
Praxis-Tipp: Frage im Team: „Auf welche Weise fühlst du dich am meisten wertgeschätzt?“ – die Antworten sind oft unterschiedlich und eröffnen neue Möglichkeiten.
Fragen, die wir gemeinsam erkunden:
- Wie kann Führung Wertschätzung systematisch fördern?
- Welche Sprache der Wertschätzung passt zu meinem Team?
- Wie gelingt es, Dankbarkeit und Anerkennung in den Arbeitsalltag zu integrieren?
Quellen: Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017), Cameron, K. (2012)., Chapman, G., & White, P. (2019)., Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Keyes, C. L. (2003).